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CURRICULUM VITAE Nº 287575
http://aliciagp89.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Málaga en España con experiencia en El Corte Inglés, Pret a Manger, Fuerte Hoteles, Gerente Armani Exchange, Gerente Ghost London, con los siguientes estudios: Licenciatura e Ciencias Económicas Universidad de Málaga, MBA Universidad Internacional de La Rioja,
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Ghost London
(Sector: Atención al cliente)
10/ 2016 - Leeds (Inglaterra) | | Comercial - Ventas (Gerente) | | MANAGER :
Trabajar con todo el equipo, maximizar ventas, minimizar pérdidas y llevar la tienda efectivamente reflejando la filosofía de la marca y cultura. Ofreciendo una experiencia de venta elegante y soluciones progresivas a los requisitos de lujo modernos con integridad. Conseguir los objetivos de ventas y motivar al equipo para ello.
• Establecer junto con mi Área manager y mis oficinas centrales objetivos de desafíos propios para aumentar el rendimiento de la tienda en todas las áreas.
• Un modelo ejemplar en la gestión eficaz del equipo, la generación de ventas, el conocimiento del producto, la gestión de los productos, el servicio al cliente, la salud y seguridad laboral garantizando los más altos estándares.
• Excelente habilidades de liderazgo y comunicación orientada a un entorno de ventas.
• Utilizar todos los informes de gestión necesarios para generar y operar con eficacia.
• Construir relaciones de confianza con las oficinas centrales en Londres, otros managers de otras tiendas y con el equipo directivo del centro comercial donde está ubicada la tienda.
• Seleccionar personal, hacer entrevistas, inducción, cursos de desarrollo profesional a los empleados.
• Realizar reuniones diariamente con el equipo para motivarlos a generar ventas.
• Diaria presencia en la tienda para motivar al equipo y supervisar las ventas.
• Monitorizar los estándares de la compañía.
• Liderazgo, administración y responsabilidad de todos los departamentos de la tienda, administración, almacén y caja asegurando que todas las áreas cumplan con los estándares de la empresa y los procedimientos de operación.
• Supervisar la seguridad y la salud del equipo.
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Armani Exchange
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2014 - 10/ 2016 Leeds (Inglaterra) | | Comercial - Ventas (Gerente) | | Supervisor y Manager on Duty
Tareas y funciones muy similares a las que realizo actualmente en Ghost London, pero siguiendo la filosofía y estándares de Armani, siempre dando un excelente servicio al cliente. |
Pret a Manger
1/ 2013 - 3/ 2014 Leeds (Inglaterra) | | Team member
Servicio al cliente |
Fuerte Hoteles
3/ 2012 - 6/ 2012 Marbella (España) | | Prácticas en Departamento de Marketing
En el departamento de marketing. Entre mis tareas destacar
• Dar a conocer y promover el Hotel.
• Proyectos de localización Web.
• Optimización de los resultados de los motores de búsqueda.
• Mejora del contenido Web y de su estructura.
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El Corte Inglés
3/ 2007 - 7/ 2012 Málaga | | Dependienta
Trabajo temporal que realizaba en verano, navidad y fin de semana mientras que estudiaba la Licenciatura, cuya principal función era vender y dar un excelente servicio al cliente. | | | | | | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Profesional | | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Avanzado | | Diseño (páginas web, CAD, …) Nivel Avanzado | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Me gustaría poder desarrollar mi carrera profesional como azafata de Renfe, es un sector en el que me sentiría muy cómoda, debido a toda mi experiencia en el área del servicio al cliente. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comunicativo/a , Decidido/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Honesto/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | | Aficiones | | Arte, Bailar, Boxeo/Lucha Libre, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Música Pop/R&B, Naturaleza, Política, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 287575
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Curriculum Vitae de Málaga en España con experiencia en El Corte Inglés, Pret a Manger, Fuerte Hoteles, Gerente Armani Exchange, Gerente Ghost London, con los siguientes estudios: Licenciatura e Ciencias Económicas Universidad de Málaga, MBA Universidad Internacional de La Rioja,
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