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CURRICULUM VITAE Nº 48243 http://mariaguillenq.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de DC en Venezuela con experiencia en Banesco Banco Universal, con los siguientes estudios: Contaduria Publica Universidad Santa Maria ,
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| | | EXPERIENCIA | Banesco Banco Universal (Sector: Atención al cliente) 5/ 2002 - 12/ 2011 Caracas (Venezuela) | Educación - Formación | Manejo de cartera de clientes, atención directa y personalizada a clientes que la conforman.
Mantenimiento de cartera a través de la colocación de productos y servicios otorgados por la organización.
Análisis de estados financieros para el otorgamiento de productos de crédito, líneas de crédito, pagare, préstamos mercantiles, créditos comerciales.
Asesoría relacionada a productos en moneda extranjera, a través de bancos internacionales.
Asesoría integral en el manejo de todos los productos otorgados por la organización en este segmento.
Entregar a los clientes las tarjetas Banesco, bien sea por apertura de cuentas, renovación o deterioro, verificando en el listado y por sistema la información de los clientes, con la finalidad de que puedan hacer uso de los servicios que ofrece el Banco a través de la Red de Cajeros Electrónicos.
Tramitar el proceso de compra y venta de dólares de los clientes, siguiendo las normas y procedimientos establecidos por la gerencia, con la finalidad de cubrir las necesidades de los clientes para el cambio de divisas.
Gestionar el proceso de compra-venta de acciones y fondos mutuales, solicitando la información necesaria al cliente y remitiéndola a la Casa de Bolsa, con la finalidad de ofrecer un servicio integral a los clientes de Banesco Banco Universal.
Realizar transacciones de depósitos y retiros a los clientes, revisando los montos de las planillas, firmas autorizadas y los datos del cliente, con la finalidad de agilizar el proceso de taquilla de las agencias.
Procesamiento de créditos FAOV, Personales, Crediauto.
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