EXPERIENCIA |
Actio Cuyo S.R.L
(Sector: Consumo)
10/ 2011 - 7/ 2012 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Administración |
| • Administración de listado de clientes y productos
• Coordinación y organización de campañas
• Elaboración y análisis de reportes de productividad y recupero
• Elaboración de informes solicitados por las empresas
Modalidad Desde casa - Eventuales reuniones con superiores 1 o 2 veces por semana |
Estudio Contable PMC
(Sector: Contabilidad-Financiera)
1/ 2010 - 4/ 2013 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Administración |
| • Liquidación de sueldos
• Cargas sociales presentación de los formularios AFIP 931 y boletas sindicales Comercio – Gastronómico – Metalúrgicos, Sanidad etc .-
• Certificados de servicio
• Altas – Bajas de la relación laboral
Modalidad Desde casa vía internet, a través de Logmein o Team Viewer. |
Banco Hipotecario S.A
(Sector: Control de calidad)
1/ 2006 - 1/ 2009 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Control de Calidad |
| • Relevamiento, análisis y emisión de reportes vinculados a la gestión de cobranzas a través de los Call Center interno Mora temprana – Call Center externos Mora Avanzada y Gestión Judicial.
• Exposición de los reportes emitidos.
• Organización de capacitaciones orientadas a mejorar el recupero.
• Control de calidad de recupero escuchas telefónicas grabadas y online .
• Control de calidad en el análisis de riesgo – Búsqueda de información – Corroboración de datos – Control de Fraudes
• Responsable de la logística relacionada a capacitaciones en el interior del país. reservas en hoteles, pasajes aéreos y terrestres, envíos de material de capacitación etc. Proyecto DUEÑOS EXPRESS año 2007
• Compras de materiales de oficina.
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Banco Hipotecario S.A
(Sector: Administración/Oficina)
3/ 2004 - 1/ 2006 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Finanzas - Banca |
| • Manejo de Agenda del Gerente de Sucursal, Jefe Operativo y líderes
• Organización de eventos propios de la sucursal.
• Organización de capacitaciones.
• Control de empleados sobre ausentismo, vacaciones y otras licencias.
• Atención telefónica conmutador
• Tareas administrativas generales
• Atención de clientes.
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Banco Hipotecario S.A.
(Sector: Administración/Oficina)
4/ 2003 - 3/ 2004 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Dirección - Gerencia |
| • Manejo de Agenda del Gerente de Sucursal, Jefe Operativo y líderes
• Organización de eventos propios de la sucursal.
• Organización de capacitaciones.
• Control de empleados sobre ausentismo, vacaciones y otras licencias.
• Atención telefónica conmutador
• Tareas administrativas generales
• Atención de clientes.
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Banco Hipotecario S.A.
(Sector: Comunicación/Imagen y sonido)
10/ 2002 - 3/ 2003 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Telecomunicaciones |
| • Recupero de la cartera de Mora temprana
• Llamados telefónicos
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Banco Hipotecario S.A.
(Sector: Consumo)
1/ 2002 - 10/ 2002 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Atención al cliente |
| • Resolución de reclamos de los clientes. puntualmente referidos a liberaciones de hipotecas / cancelación de créditos/ aplicación de pagos
• Derivación de casos
• Tareas generales de oficina
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Banco Hipotecario S.A
(Sector: Almacenaje/Logística)
1/ 1999 - 1/ 2002 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) |
| Finanzas - Banca |
| • Administración Operativo Centralización de Documentación
• Control de imágenes digitalizadas
• Organización y realización de búsquedas por cancelaciones
• Resolución de reclamos cliente interno
• Resolución de reclamos a través del Call Center
• Hipotecas/ Títulos de Propiedad / Letras Hipotecarias
• Operativos Separación Préstamos cancelados entre los vigentes, destrucción de documentación interna del banco pasado los 10 años
• Tareas generales de oficina
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