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CURRICULUM VITAE Nº 126224
Área Profesional: Educación - Formación
http://carrobgal.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Benalmádena en España con experiencia en Director Grupo Vértice, Coordinador Integrated Call Centre Services, S.L., Delegado Natural Project Energías Renovables, S.L., Administrativo Ayuntamiento de Málaga, con los siguientes estudios: Master MBA Plus Executive Instituto de Práctica Empresarial, Certificado de Aptitud Pedagógica Universidad de Málaga, Curso de Formación de Auditores de Cuentas Universidad de Málaga, Diplomado Ciencias Empresariales Universidad de Málaga, Curso Superior de Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor Instituto Abierto de Formación Interactiva, Master Universitario Oficial en Energías Renovables Universidad San Pablo CEU,
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Ver personalidad |
| TÍTULO CURRICULUM VITAE | CV Carlos Robles | | INTRODUCCIÓN | Mi experiencia profesional se basa en la gestión de equipos de trabajo dedicados a labores administrativas, sobre todo en el sector de la formación, además de haber adquirido experiencia comercial durante el tiempo que he trabajado en el sector de las energías renovables.
Mi formación está relacionada con las CC empresariales Diplomatura, MBA, Auditoría, Marketing,… también he cursado un Master en Energías Renovables no finalizado y poseo un nivel avanzado en manejo de MS Office. |
| DATOS PERSONALES | Benalmádena CP: 29630 (Málaga) España
Fecha Nacimiento: 18/12/1966 | | | | EXPERIENCIA |
Integrated Call Centre Services, S.L.
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2014 - 10/ 2014 Málaga (España) | | Atención al cliente (Coordinador) | | Responsable Back Office:
& 61656 Coordinación de un equipo de más de 20 personas dedicados al cierre y formalización de las ventas telefónicas.
& 61656 Responsable de la gestión de los turnos del personal.
& 61656 Resolución de las principales incidencias de ventas pendientes de cierre.
& 61656 Revisión, seguimiento y adaptación de los niveles de servicio óptimos.
& 61656 Elaboración y seguimiento de informes de gestión para Gerencia y/o cliente.
& 61656 Formación y selección del personal del departamento. |
Natural Project Energías Renovables, S.L.
(Sector: Ingeniería y Arquitectura)
3/ 2013 - 6/ 2014 Málaga (España) | | Ingenieros - Técnicos (Delegado) | | Responsable Comercial Franquiciado Delegación Técnica de Málaga: Captación de clientes para el asesoramiento, comercialización e instalación de los productos de la franquicia relacionados con las energías renovables y la eficiencia energética. |
Grupo Vértice
(Sector: Educacion)
11/ 1996 - 1/ 2013 Málaga (España) | | Educación - Formación (Director) | | & 61656 Dirección de equipos administrativos responsables de la gestión de la formación continua.
& 61656 Gestión de planes de formación de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y de los distintos Servicios Regionales Públicos de Empleo.
& 61656 Gestión de recursos humanos del departamento: Definición de perfiles, selección, formación, gestión de altas, bajas, vacaciones, maternidad, enfermedad, etc.
& 61656 Contacto entre la empresa y las administraciones públicas, siendo el canal de comunicación y de interpretación de la normativa vigente.
& 61656 Elaboración, gestión y mantenimiento de las bases de datos para el correcto funcionamiento de las aplicaciones informáticas propias, desde las que se elaboraban los correspondientes informes de gestión.
& 61656 Colaboración en las labores de gestión de calidad de la empresa, conducentes a la obtención y mantenimiento de la certificación de Aenor.
& 61656 Junto a Gerencia, elaboración, seguimiento y cierre de presupuestos anuales. |
Ayuntamiento de Málaga
(Sector: Administración/Oficina)
4/ 1996 - 5/ 1996 Málaga (España) | | Atención al cliente (Administrativo) | | Agente de Empadronamiento: Colaboración en la elaboración del padrón municipal. | | | | | | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Profesional 300 horas de formación con los siguientes contenidos:
- El Mundo de la Empresa.
- Tratamiento de Textos WORD .
- Bases de datos ACCESS .
- Hojas de Cálculo EXCEL .
- Explotación de paquetes integrados. | | Título: Aplicaciones Informáticas de Oficina | | Título obtenido en INEM |
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CURRICULUM VITAE Nº 126224
Área Profesional: Educación - Formación
http://carrobgal.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Benalmádena en España con experiencia en Director Grupo Vértice, Coordinador Integrated Call Centre Services, S.L., Delegado Natural Project Energías Renovables, S.L., Administrativo Ayuntamiento de Málaga, con los siguientes estudios: Master MBA Plus Executive Instituto de Práctica Empresarial, Certificado de Aptitud Pedagógica Universidad de Málaga, Curso de Formación de Auditores de Cuentas Universidad de Málaga, Diplomado Ciencias Empresariales Universidad de Málaga, Curso Superior de Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor Instituto Abierto de Formación Interactiva, Master Universitario Oficial en Energías Renovables Universidad San Pablo CEU,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | CV Carlos Robles | | INTRODUCCIÓN | Mi experiencia profesional se basa en la gestión de equipos de trabajo dedicados a labores administrativas, sobre todo en el sector de la formación, además de haber adquirido experiencia comercial durante el tiempo que he trabajado en el sector de las energías renovables.
Mi formación está relacionada con las CC empresariales Diplomatura, MBA, Auditoría, Marketing,… también he cursado un Master en Energías Renovables no finalizado y poseo un nivel avanzado en manejo de MS Office. |
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