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CURRICULUM VITAE Nº 42865  http://vanessabecerragomez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Madrid en España con experiencia en HIPERCOR, SUN PLANET, SOLOIO DISEGNO ITALIANO, EDICIONES RUEDA J.M, T R TIANAR, con los siguientes estudios: DIETÉTICA Y NUTRICIÓN ARANDA FORMACIÓN, DIPLOMADA EN RELACIONES LABORALES UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS,

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DATOS PERSONALES Madrid CP: 28038 (Madrid) España

EXPERIENCIA SUN PLANET   (Sector: Imagen personal) 4/ 2007 - 12/ 2013 Madrid (España) Atención al cliente Trabajé como gerente y jefa de equipo de cinco tiendas en e lcentro de Madrid a parte de la venta y atención al cliente,gestionaba un equipo de diez personas,me encargaba de la formación de todas las vendedoras,realizaba horarios y compraba las colecciones de gafas de sol para todas las tiendas de la cadena SOLOIO DISEGNO ITALIANO   (Sector: Atención al cliente) 9/ 2006 - 3/ 2007 Madrid (España) Atención al cliente Trabajé como dependienta en el sector textil y de complementos realizaba labores de atención al cliente,merchandising,control de inventarios,recepción de mercancía,etc . HIPERCOR   (Sector: Imagen personal) 3/ 2005 - 8/ 2006 Madrid (España) Atención al cliente Trabajé como dependienta en la sección de perfumería y recibí cursos para firmas internacionales como Chanel,Lancome,Elisabeth Arden,,,, SUN PLANET   (Sector: Imagen personal) 1/ 2003 - 6/ 2005 Madrid (España) Atención al cliente Dependienta de tienda donde realicél as funciones de atención al cliente,control de stock,merchandising EDICIONES RUEDA J.M   (Sector: Comercial) 3/ 2001 - 5/ 2001 Madrid (España) Comercial - Ventas Teleoperadora en ventas y recepción de llamadas en diferentes campañas T R TIANAR   (Sector: Atención al cliente) 11/ 2000 - 3/ 2001 Atención al cliente Encuestadora telefónica para el sector de la moda y el farmaceútico

FORMACIÓN ACADÉMICA DIPLOMADA EN RELACIONES LABORALES UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS 6/2004 Diplomado Recursos Humanos Todos los campos referentes alderecho laboral,seguridad social y recursos humanos Ciudad: Madrid ( España) DIETÉTICA Y NUTRICIÓN ARANDA FORMACIÓN Cursando: FP2 / Grado Medio Otra no especifiada Cursando en la actualidad Ciudad: Madrid ( España)

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA   Título: Nominaplús Derecho Título obtenido en ACADEMIA HAYLAND Información adicional: Realización de nóminas y seguros sociales Título: Acces y Excel Informática y nuevas tecnologías Título obtenido en Obralia Información adicional: informática nivel usuario

IDIOMAS Inglés Nivel Principiante Título: Realizando este curso de 260 horas en la actualidad Título obtenido en Centro cultural Vallecas Francés Nivel Principiante

Capacidades y aptitudes  CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales Atención al cliente Como responsable y gestionado equipos de entre diez y quince personas , me he encargado de su formación y de su motivación para la consecución de objetivos poseo capacidad deliderazgo y afán de superación Capacidad adquirida en Madrid (España)  CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. Atención al cliente He trabajo de cara al público durante once años obteniendo óptimos resultados y fidelización y captación de clientes Capacidad adquirida en Madrid e Italia (España)  CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc. He realizado la gestión de horarios , incidencias de tipo laboral , organización y optimización del punto de venta Capacidad adquirida en Madrid (España)  CAPACIDADES Y APTITUDES ARTÍSTICAS Música, escritura, diseño, etc. Selección det odas las colecciones para venta a nivel nacional de gafas de sol , formación estética y de tendencia del producto meapasionaelmundo de lamoda Capacidad adquirida en Madrid (España)  PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN Especificar cuales Permiso deconducir B1 Capacidad adquirida en Madrid (España)

Disponibilidad ¿Estoy dispuesto a viajar?  SI ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  NO ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  NO

Resultados o logros Trabajando en la empresa Sun Planet fui la persona que más vendía en España durante los últimos seis años

Cualidades Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a

Aficiones Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Naturaleza, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo

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