CURRICULUM VITAE Nº 858190
http://yucely1802.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae con experiencia en Banco Nacional de Crédito, con los siguientes estudios: Licenciada en Administración Instituto Universitario Tecnológico del Oeste Mariscal Sucre IUTOMS,
Profesión: Administrador ,
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EXPERIENCIA |
Banco Nacional de Crédito
8/ 2013 - 2/ 2018 Distrito Capital (Venezuela) | | -Atención al Cliente por medio de llamadas entrantes y salientes.
- Negociación P.Q.R.S y actualización de datos de los clientes.
- Evaluación de desempeño del personal y asegurar que cumplan con las actividades asignadas.
- Reclutamiento, entrevistas y selección de personal Experiencia en manejo de personal asignación de horarios, Nomina.
- Asegurar el servicio de llamada a que sean respondidas en un tiempo determinado.
- Monitoreo de llamadas entrantes y salientes ayudar al operador en la mejora de comunicación con los clientes.
- Agilidad en manejos de equipos de Punto de Venta (P.O.S), soporte técnico. entre otros.
Capacidades adquiridas Dominio de personal. Trabajo bajo presión. Adaptación a los cambios. Excelente relaciones interpersonales. Capacidad de Liderazgo. Dominio del Programa Office. Comunicación eficaz en grupo. Dirigir. Organizar. Coordinar. Fácil aprendizaje. | |
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CURRICULUM VITAE Nº 858190
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Profesión: Administrador ,
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