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REQUISITOS COMUNES A TODOS LOS PUESTOS DE RECEPCIONISTA:


Responsabilidades :

  • Dar la bienvenida y saludar a los invitados

  • Responder y dirigir llamadas entrantes

  • Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel.

  • Hacer y confirmar reservas para invitados.

  • Registro de entradas y salidas

  • Recoger correo, paquetes y documentos de los clientes

Los requisitos mínimos que deben cumplir los candidatos / as son :
  • Experiencia laboral comprobada manejando responsabilidades de recepcionista.

  • Competente con la suite Microsoft Office

  • Apariencia y actitud profesional.

  • Sólidas habilidades de comunicación tanto escrita como verbal

  • Orientación al servicio al cliente

  • Atención al detalle y precisión.

  • Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar

  • Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.

  • Habilidades de resolución de conflictos



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