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CURRICULUM VITAE Nº 1103934 Área Profesional: Atención al cliente http://mariasolis_66.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Ricaurte en Ecuador con experiencia en Administrativa ASOCIACIÓN DE EJECUTIVOS DE CUENCA., Asistente COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA COLVIDA S.A., Auxiliar EMPRESA DE MOVILIDAD Y TRANSITO EMOV EP, Almacenera NOVATECH ASESORÍA & TECNOLOGÍA, Asistente SOFTLIDER CIA. LTDA, Vendedor SOINGER SOLUCIONES INTEGRALES., Educadora UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA, con los siguientes estudios: Ingeniera en Sistemas UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA, Profesión: Otro no especificado , | Ver Entrevista de trabajo |
TÍTULO CURRICULUM VITAE | Ingeniera en Sistemas | INTRODUCCIÓN | Soy Ingeniera en Sistemas, mi experiencia radica en atencion y servicio al cliente, he trabajdo en areas financieras en el sector publico y privado, me adapto al equipo de trabajo y siempre estoy presta a adquirir nuevos conocimientos para continuar creciendo laboral y profesionalmente. |
| | | EXPERIENCIA | ASOCIACIÓN DE EJECUTIVOS DE CUENCA. CUENCA (Ecuador) | Secretaría y Administración. | SOINGER SOLUCIONES INTEGRALES. CUENCA (Ecuador) | Asesoria y ventas a clientes en equipos de internet. | ASOCIACIÓN DE EJECUTIVOS DE CUENCA. CUENCA (Ecuador) | Secretaría y Administración. | NOVATECH ASESORÍA & TECNOLOGÍA CUENCA (Ecuador) | Atencion y servicio alcliente en equipos informaticos y servicio tecnico. | TARRAGONA S.A. AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CUENCA (Ecuador) | Renovaciones de polizas de seguro en diferentes ramos, verificacion de vencimientos, siniestros, atencion al cliente, administracion general de laoficina. | COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA COLVIDA S.A. CUENCA (Ecuador) | Control de seguros de vida, cobros, vencimientos, control de vendedores, reclutamiento de personal, administracion general de la oficina. | NOVATECH ASESORÍA & TECNOLOGÍA CUENCA (Ecuador) | Secretaría, ventas, servicio al cliente, mantenimiento de equipos informáticos y manejo de página web. | EMPRESA DE MOVILIDAD Y TRANSITO EMOV EP CUENCA (Ecuador) | Elaboración de bases de datos para gestión de cartera mediante call center, elaboración de tablas dinámicas de resultados. | EMPRESA DE MOVILIDAD Y TRANSITO EMOV EP CUENCA (Ecuador) | - Atender y asesorar a los usuarios en proceso y trámites inherentes al área para un efectivo direccionamiento a fin de minimizar los tiempos y trámites efectivos.
- Determinar, consolidar y registrar la cartera para la baja.
- Establecer y ejecutar procesos de registro y control de los cobros realizados en los puntos de servicio a fin de reportar al auxiliar de tesorería para su conciliación.
- Analizar la cartera vencida de los usuarios
- Identificar y seleccionar a los grupos de alto riesgo calificados por la incobrabilidad de la deuda.
- Formular, implementar y ejecutar políticas y normativas que esta establezca métodos de cobranza dinámicos que mejoren la efectividad del proceso.
- Receptar y aprobar las solicitudes de los funcionarios, para modificar o cambiar los datos registrados en el o los sistemas, asignados para el desarrollo de las funciones.
- Establecer indicadores de gestión que permitan evaluar de una manera técnica la efectividad de los procesos desarrollados por cada gestor.
- Elaborar informes mensuales de la gestión del departamento y resultados obtenidos en el cobro de cartera.
- Consolidar los resultados de los cronogramas de trabajo por estado.
- Atender y dar respuesta a los trámites administrativos propios del área a que permitan una efectiva gestión.
- Elaborar y socializar los cronogramas de trabajo del personal a cargo
- Elaborar y reportar a tesorería los informes de los procesos de carteras que no se cobraron extra judicialmente.
- Ejecutar las demás funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato a fin de cumplir con los objetivos del área.
| SOFTLIDER CIA. LTDA CUENCA (Ecuador) | Participación para desarrollo e implementación de Software Sistema Municipal Softlider ERP versión Saga 3.0 y 3.1 (Paute, Zamora, Gualaceo, Santa Ana, GAD Orellana, Santa Isabel, Vinces, EMAPAS Gualaceo). | UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA CUENCA (Ecuador) | Capacitación para el examen SER BACHILLER 2018 | | | | | INFORMÁTICA | Bases de datos (sql, oracle, …) Nivel Intermedio Base de datos, modelamiento de objetos, diseño web. | Título: Sistemas en Hardware, Moldeamiento de Objetos, Diseño Web y Base de Datos Mysql | Título obtenido en Universidad Católica de Cuenca |
| Redes y comunicaciones (TCP/IP, DNS, ...) Nivel Intermedio Plataformas Java, Plataformas Android, Open ERP, Haking Ethico, Administración de Base de Datos, Planificación de Proyectos. | Título: - Seminario de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones. - Seminario para la obtención del título de Ingeniero de Sistemas en Plataformas Java, Plataformas Android, Open ERP, Haking Ethico, Adm | Título obtenido en Universidad Católica de Cuenca |
| Diseño (páginas web, CAD, …) Nivel Intermedio Desarrollo de aplicaciones web. | Título: Curso de desarrollo de Aplicaciones Web con Php, Jquery y Bootstrap. | Título obtenido en Apecs |
| Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Avanzado Excel Financiero | Título: -Curso de Excel Financiero | Título obtenido en EMOV EP |
| Otro no especificado Nivel Intermedio Contabilidad Comercial | Título: Contabilidad Comercial | Título obtenido en SECAP |
| Otro no especificado Nivel Intermedio Contabilidad Superior | Título: Contabilidad Superior | Título obtenido en SECAP |
| Otro no especificado Nivel Intermedio Procesos de Importacion y ventas | Título: Curso de Importación y Ventas | Título obtenido en CENTRO DE CAPACITACION DEL ECUADOR |
| Otro no especificado Nivel Intermedio Fundamentos de Contratación Pública | Título: Seminario Fundamentos de Contratación Pública | Título obtenido en SERCOP |
| | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Atención al cliente | Atencion y servcio al cliente | Capacidad adquirida en Intituciones publicas y privadas (Ecuador) | Seguros | Polizas , vecimientos , renovaciones , siniestros | Capacidad adquirida en TARRAGONA S.A. Y SEGUROS COLVIDA (Ecuador) | Tecnología - Analistas | Analisis de sistemas y bases de datos | Capacidad adquirida en Universidad Catolica de Cuenca (Ecuador) | Tecnología - Consultoría | Seguimiento de de Proyectos | Capacidad adquirida en SOFTLIDER CIA. LTDA. (Ecuador) | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 1103934 Área Profesional: Atención al cliente http://mariasolis_66.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Ricaurte en Ecuador con experiencia en Administrativa ASOCIACIÓN DE EJECUTIVOS DE CUENCA., Asistente COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA COLVIDA S.A., Auxiliar EMPRESA DE MOVILIDAD Y TRANSITO EMOV EP, Almacenera NOVATECH ASESORÍA & TECNOLOGÍA, Asistente SOFTLIDER CIA. LTDA, Vendedor SOINGER SOLUCIONES INTEGRALES., Educadora UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA, con los siguientes estudios: Ingeniera en Sistemas UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA, Profesión: Otro no especificado , | Ver Entrevista de trabajo |
TÍTULO CURRICULUM VITAE | Ingeniera en Sistemas | INTRODUCCIÓN | Soy Ingeniera en Sistemas, mi experiencia radica en atencion y servicio al cliente, he trabajdo en areas financieras en el sector publico y privado, me adapto al equipo de trabajo y siempre estoy presta a adquirir nuevos conocimientos para continuar creciendo laboral y profesionalmente. |
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