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	Curriculum Vitae nº 771657 Gustavo A. Madero , México Título: Habilidades de servicio al cliente - Área de estudios: Comunicación Describe las principales habilidades a emplear en el servicio a cliente via telefonica como Dejarlo hablar sin interrumpir. Hablar con un tono calmado. Ser paciente, no mostrar prisa. Utilizar frases para mostrar empatía.
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