CURRICULUM VITAE Nº 82860 Área Profesional: Atención al cliente http://adrianjuarez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de San Miguelito en Panamá con experiencia en Dell, SIMESA Ing. Sin Limites., APAC Customer Service., con los siguientes estudios: Soldadura especializada. Soldadura sub acuatica. ISI,
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | Soldador Especializado | INTRODUCCIÓN | I want to be a part an organization that gives me challenges and opportunities to learn and upgrade my knowledge skills and also to be a part of a team that dynamically works towards growth of the organization. |
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DATOS PERSONALES | San Miguelito CP: 507 (Panamá) Panamá Fecha Nacimiento: 15/10/1989 | |
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EXPERIENCIA | Dell (Sector: Atención al cliente) 6/ 2012 - 10/ 2013 | Atención al cliente | Impecable servicio al cliente y soporte tecnico a pequeña y mediana empresa, gobierno, Salud, escuelas y universidades.
Manejo de llamadas, correos y mensajes entrantes y salientes.
Compromiso y puntualidad en el trabaja para sobre pasar las expectativas requeridas por el cliente cada año, mes, semana y dia.
Trabajo en equipo.
Importantes capacitaciones para mejoras del servicio y para comportamiento etico, moral y cultural dentro de la empresa.
Entrenamiento para direccion de actividades deportivas dentro de la empresa. | APAC Customer Service. (Sector: Atención al cliente) 11/ 2010 - 6/ 2012 | Atención al cliente | Excelente atencion al cliente, cobros, ventas y arreglos de pagos a diferente compañias en los Estados Unidos.
Multiples capacitaciones en el idioma Inglés para neutralizacion de acento foraneo.
Manejo de diferente mensajeria instantanea y por correo incluyendo MS outlook.
Resolucion inmediata de problemas en cuentas personales en el grupo Back Office Resolution Specialist.
Trabajo en grupo para alcanzar y superar las metricas establablecidas para cada cliente.
Puntualidad y compromiso con el trabajo para apuntar a cada una de las necesidades de los clientes. | SIMESA Ing. Sin Limites. (Sector: Construcción y Extracción) 5/ 2008 - 6/ 2009 | Ingenieros - Técnicos | Reparacion y confeccion de maquinaria industrial en el sector alimienticio y demas.
Ayudante de soldador, mensajeria y soldador.
Aprendiz de electricista, operador de monta cargas, hojalatero y mecanica de banco.
Capacitaciones en normas internacionales OSHA, ANSI e ISO. Estudios y capacitaciones en seguridad industrial y ocupacional | |
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FORMACIÓN ACADÉMICA | Soldadura especializada. Soldadura sub acuatica. | ISI | 12/ | Cursando: Ingeniero Técnico | Ingeniería | Mecanica de banco y confeccion de piezas mecanicas.
Corte y soldadura con equipo autogeno.
Soldadura con maquina MIG/TIG.
Ingles Tecnico.
Lectura de planos.
Dibujo tecnico.
Seguridad Industrial y Ocupacional.
Curso avanzado de buceo Advanced Open Water Diver. Padi.
Buceo con equipo autonomo y APNEA.
Cuidado de la vida natural bajo el agua biologia marina
Corte y soldadura sub acuatica | Ciudad: Panamá ( Panamá) | | |
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IDIOMAS | Inglés Nivel Avanzado | Título obtenido en American English Overseas Centre | Enlace web: Enlace web
| Aprendizaje del idioma Ingles hablado, escrito y escuchado por medio de clases dirigidas especialmente a adultos, didacticas y cooperativas con el fin de garantizar el maximo y mas rapido aprendizaje en 8 niveles.
Facil comunicacion en publico, confianza de expresarce con naturalidad y capacidad de escribir de manera profesional.
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Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Atención al cliente | Always above and beyond giving an extra mile on everything to beat customer expectations. Providing the greatest customer experience and leaving the best customer satisfaction. | |
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CURRICULUM VITAE Nº 82860 Área Profesional: Atención al cliente http://adrianjuarez.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de San Miguelito en Panamá con experiencia en Dell, SIMESA Ing. Sin Limites., APAC Customer Service., con los siguientes estudios: Soldadura especializada. Soldadura sub acuatica. ISI,
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